PREGUNTAS Y RESPUESTAS
¿Como se hacen las imágenes y el texto dentro de los cristales?
Las imágenes y texto que se graban dentro de los cristales son hechos bajo proceso exclusivo que llamamos laserografia. El primer paso es obtener la imagen o texto que se desea grabar dentro del cristal. Las imágenes proceden de fotos en 3D que tomamos con nuestra cámara especial 3D o de su propia foto. También tenemos una gran selección de imágenes predefinidas que podemos personalizar al instante con cualquier texto que desee el cliente. El segundo paso es la digitalización de la imagen y/o el texto así como el proceso de edición artística y procesamiento usando nuestro software propio. El resultado es una imagen en 2D o 3D, depende del formato que escoja el cliente, compuesta de hasta cientos de miles de puntos. Esta imagen ´nube de puntos´ después es grabada de punto en punto dentro de un cristal de calidad óptica, usando un láser de alta precisión.
¿Que es nuestro proceso exclusivo de laserografia?
Laserografia es el proceso que se utiliza para crear imágenes en 2D y 3D dentro de cristal y otros materiales.
¿Cuanto tiempo se tarda en hacer una imagen dentro de un cristal?
El tiempo que lleva grabar una imagen dentro de un cristal depende de varios factores. El tamaño y densidad de la imagen, o sea la cantidad de puntos que forman la imagen, al igual que el tamaño del cristal son los dos factores principales que influyen mucho en el tiempo de grabación. Nuestro equipo láser es capaz de grabar la mayoría de las imágenes en 3D dentro del cristal en menos de 20 minutos y los de 2D en menos de 15 minutos. En 3D se tarda más tiempo por el gran volumen de puntos que usamos para crear una imagen de muy alta definición y resolución, entre los 100.000 y 250.000 puntos como promedio.
¿Que tipo de cristal usan?
Sólo cristal de la mejor calidad óptica. Cristal óptico es el cristal más caro del mercado por sus propiedades de pureza y falta de imperfecciones. El Cristal óptico tiene un alto contenido de plomo comparado con el cristal normal y es procesado de una manera especial para filtrar imperfecciones y obtener la alta calidad necesaria.
¿Cuanto tiempo duran las imágenes dentro de los cristales?
Las imágenes grabadas dentro de uno de nuestros cristales pueden durar eternamente. Al contrario que con una foto normal, nuestro proceso nunca permite el deterioro de la imagen dentro del cristal. Con tal de que cuide y proteja el cristal de golpes o daños externos su foto durará por una eternidad y podrá pasarlo de generación en generación como merece esta reliquia artística y familiar.
¿Cuanto tiempo duran las imágenes dentro de los cristales?
Las imágenes grabadas dentro de uno de nuestros cristales pueden durar eternamente. Al contrario que con una foto normal, nuestro proceso nunca permite el deterioro de la imagen dentro del cristal. Con tal de que cuide y proteja el cristal de golpes o daños externos su foto durará por una eternidad y podrá pasarlo de generación en generación como merece esta reliquia artística y familiar.
¿Como se cuida y limpia el cristal?
El cristal es de muy alta calidad y siendo cristal es frágil por lo cual se debe de tratar y manejar con cuidado. El cristal óptico se mancha con facilidad al tocarlo con las manos. Recomendamos limpiar su Cristal con el mismo cuidado que limpiaría una copa fina de cristal. Basta con un paño limpio y una solución acuosa con jabón neutro para eliminar cualquier suciedad, también se pueden emplear otros productos específicos para cristales siempre que no contengan disolventes o productos abrasivos.
¿Es necesario usar una base con luz para poder ver la imagen dentro del cristal?
No es necesario usar una base con luz para poder ver la imagen grabada dentro de su Cristal. Aunque la imagen es visible bajo luz normal, el efecto visual y el resplandor de la imagen es mas vistoso cuando lo exponemos a una iluminación especial, como la que provee una base de luz diseñada especialmente para nuestros productos.
¿Cuanto tiempo duran las luces LED de las bases?
Nuestras bases de iluminación fueron proyectadas para una larga duración. Las luces que usamos en ellas son luces LED entre cuyas propiedades incluyen el muy bajo consumo de energía y al ser luces ´frías´ no calientan, por lo tanto tienen un promedio de vida que supera las 100.000 horas.
¿Qué base giratoria es la mejor o más correcta para su cristal?
MUNDOCRISTAL ofrece muchos estilos y tamaños de bases. La mayoría de las bases ofrecen opciones de rotación al igual que iluminación. Las bases que son sólo de iluminación tiene para elegir entre varios estilos, tamaños y colores o efecto de iluminación. Como regla general cuanto más grande sea el tamaño del cristal más grande debe de ser la base para que pueda iluminar la imagen entera dentro del cristal. En el caso de las bases giratorias o combinación de giratorias con iluminación el factor que más influye sobre que base es la más adecuada es sobre todo el peso del cristal. Cuanto más grande y más pesado sea el cristal más grande tiene que ser el motor que lleve la base para poder rotarlo sin que se queme. Los cristales mayores de 80mm en cualquier de sus dimensiones suelen requerir una base del tamaño grande.
¿Cual es la diferencia entre una imagen en 3D, en 2D y en 2DPlus?
La diferencia entre una imagen en 3D y en 2D está básicamente en la profundidad. Una imagen en 2D es plana vista de lado, mientras que una imagen en 3D tiene la curvatura propia de la figura que representa. La diferencia es más evidente cuando vemos el perfil del cristal. La diferencia entre una imagen 2D y nuestro proceso exclusivo de 2DPlus es la transformación de una imagen plana normal de 2D en una con perfil y profundidad. Una imagen en 3D es la más espectacular de las tres posibilidades y el efecto es mucho más espectacular y real que con una imagen en 2DPlus, es como del día a la noche si lo comparamos a una imagen en 2D normal.
¿Puedo ver la imagen en 2D o 3D antes de grabarla en el cristal?
Todas las imágenes que se captan en 3D o se escanean de su foto en 2D son procesadas por nuestros programas de edición y modulación y finalmente cristalización. Durante este proceso es posible que el cliente pueda observar el resultado en 3D dentro de un cristal simulado por el programa antes de grabar el cristal final.
¿Puedo usar mi propia fotografía para grabar dentro de un cristal?
Podemos grabar cualquier fotografía de cualquier tamaño dentro de nuestros cristales. La fotografia puede ser en blanco y negro o en color, con brillo o mate. Para mejor resultado recomendamos fotos de alta resolución, como mínimo de 300 pdi. La mayoría de las fotos que tenemos todos en nuestros álbumes y nuestras casas cumplen con este requisito. Las únicas fotos que no dan resultados buenos son las que fueron impresas con impresoras de PC de baja resolución.
¿Me devolverán mi fotografía después del proceso?
Si nos manda o deja una foto suya tenga toda la seguridad que la cuidaremos como si fuese nuestra. Nuestro proceso de digitalización de fotos en 2D no es destructivo y las fotos quedan igual que como nos las dieron. Todas las fotos que nos mandan o dejan son devueltas al cliente en las mismas condiciones. Si nos mandan fotos por correo es muy importante que las proteja muy bien para que no se doblen o dañen en el transporte.
¿Puedo usar mi propio cristal para que me graben una imagen dentro?
Los cristales que usamos para nuestro proceso laserografico son muy especiales y no podemos garantizar la integridad o calidad de cristales o productos que no son fabricados o vendidos directamente por MUNDOCRISTAL. Para evitar problemas o daños a cristales que no son nuestros es la norma de MUNDOCRISTAL el no grabar cristales del cliente. Sentimos la molestia pero no nos podemos hacer cargo de daños en cristales inferiores a los nuestros o de baja calidad ya que no soportan nuestro proceso de grabación láser.
¿Que tipo de fotografía propia necesito para grabar dentro de un cristal?
Cualquier fotografía que tenga valor sentimental se puede digitalizar y grabar dentro de un cristal. Podemos usar fotos digitales al igual que fotos impresas profesionalmente en papel fotográfico normal. Aceptamos fotos tanto en color como en blanco y negro. El tamaño de la foto no importa, pero si limita la elección del tamaño de cristal donde se quiera grabar, cuanto mayor sea la foto mayor variedad de cristales tendrá para elegir. Los mejores resultados se obtienen cuando la persona o personas en la foto ocupan del 60-80% de la imagen entera. Al igual que una foto con más contraste da resultados mejores que una con menos. En este sentido usamos el termino “contraste” para referirnos a diferencia en colores en la foto o si es en blanco y negro en los diversos tonos de gris. Por ejemplo una foto de una persona con el pelo negro con un fondo oscuro no tendría suficiente contraste en esa zona para que el resultado sea el mejor. Lo mismo con una persona con ropa clara y un fondo claro no tendría suficiente contraste y el resultado no sería el mejor posible.
¿Si quiero regalar más copias, más adelante, del mismo cristal que hice, es posible?
Si, se pueden hacer todas las copias de los cristales que deseen, tanto en el mismo modelo de cristal como en cualquier otro.
Consejos para su conservación.
Dada la gran calidad de nuestros productos, no es necesario utilizar ningún limpiador específico, un jabón neutro y una gamuza de algodón son suficientes para que usted mantenga su foto en cristal como el primer día.
Recomendamos utilizar una de nuestras bases luminosas y giratorias para resaltar aun más la imagen grabada en los cristales.